AWSの東京リージョンでシステム障害が発生しPayPayなどに影響

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Amazonが運営するクラウドサービス「AWS(アマゾン・ウェブ・サービス)」の日本のデータセンターで、2019年8月23日に大規模なシステム障害が発生しています。

AWSの管理画面
AWSの管理画面

「AWS」の管理画面にログインしてみると、アラートが2件表示されています。

一つは、「EC2 operational issue」。

Network Connectivity

[09:18 PM PDT] We are investigating connectivity issues affecting some instances in a single Availability Zone in the AP-NORTHEAST-1 Region.

[09:47 PM PDT] We can confirm that some instances are impaired and some EBS volumes are experiencing degraded performance within a single Availability Zone in the AP-NORTHEAST-1 Region. Some EC2 APIs are also experiencing increased error rates and latencies. We are working to resolve the issue.

[10:27 PM PDT] We have identified the root cause and are working toward recovery for the instance impairments and degraded EBS volume performance within a single Availability Zone in the AP-NORTHEAST-1 Region.

[11:40 PM PDT] We are starting to see recovery for instance impairments and degraded EBS volume performance within a single Availability Zone in the AP-NORTHEAST-1 Region. We continue to work towards recovery for all affected instances and EBS volumes.

もう一つは、「RDS operational issue」

Instance Availability

[10:22 PM PDT] We are investigating connectivity issues affecting some instances in a single Availability Zone in the AP-NORTHEAST-1 Region.

[11:25 PM PDT] We have identified the root cause of instance connectivity issues within a single Availability Zone in the AP-NORTHEAST-1 Region and are working toward recovery.

[12:01 AM PDT] We are starting to see recovery for instance connectivity issues within a single Availability Zone in the AP-NORTHEAST-1 Region. We continue to work towards recovery for all affected instances.

AWS ドキュメントのリージョンとアベイラビリティーゾーンをみると、AP-NORTHEAST-1のリージョンは確かにアジアパシフィック (東京)になっています。

こちらのドキュメントの時刻表示は、太平洋夏時間(PDT)になっていますので、例えば「EC2 operational issue」の09:18 PM PDTは日本時間の13時18分ということで、EC2が13時過ぎに障害が発生し、RDSの方は14時過ぎに障害が発生したようです。

Engadget:AWSで障害、スマホ決済「PayPay」などに影響

AWS障害の影響で、スマートフォン決済サービスの「PayPay」では、一部ユーザーの決済や残高のチャージが行えなくなっているとのこと。ソーシャルゲーム各社においても障害が報告されるなど、影響が広がっています。また、人事労務サービスのSmartHRもAWSによる障害発生を告知しています。

こちらの記事によると、多くのWebサービスで障害が発生しているようで、インフラとなっているサービスに障害が出ると影響が大きいですね。

目次

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