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2020年7月2日に、LINE株式会社は、コミュニケーションアプリ「LINE」上で企業が自社サービスを展開できるウェブアプリケーション「LINEミニアプリ」のエントリー受け付けを開始しました。
「LINEミニアプリ」とは？
「LINEミニアプリ」は、予約・注文・決済・会員証といった企業の自社サービスを、無償で「LINE」アプリ上に提供できるWebアプリです。
「LINE」アプリ上でサービスを展開することで、ユーザーは個別のアプリダウンロードや会員登録をすることなくサービスを利用でき、企業はサービスを利用するユーザーのLINEアカウントに紐づいた利用データを取得し、サービス改善やLINE公式アカウント等を通じたマーケティング施策に活用ができます。
一部の企業による先行事例は以下の通り。
PAL CLOSET（会員証提示・ECショッピング）
「3COINS」などを展開するPAL CLOSET様では、店頭の会員証発行およびオンラインショッピングで「LINEミニアプリ」を導入いただいており、「LINEミニアプリ」の導入により新規会員数は前月比200%、また、LINE公式アカウントの友だち数も導入1か月で10万人増加し、ブロック率も減少しました。
LINE：LINE上で企業が自社サービスを展開できる「LINEミニアプリ」、 本日より企業からのエントリー受け付けを開始
Allbirds（店内入場の順番待ち） ※サービス提供：matoca（株式会社ブレイブテクノロジー）
シューズブランドのAllbirds様では、店内入場の順番待ちに「LINEミニアプリ」をご活用いただいており、順番待ちユーザーの80%超が「LINEミニアプリ」を経由しております。店舗内混雑を効率的に緩和することで、コロナウイルスの感染防止にお役立ていただいております。
LINE：LINE上で企業が自社サービスを展開できる「LINEミニアプリ」、 本日より企業からのエントリー受け付けを開始
おくすり PASS FAST（処方せん事前受付）
アイセイ薬局様が提供する、スマートフォンで処方薬の予約ができる「おくすりPASS FAST」では、LINEミニアプリでのサービス利用者が既存のネイティブアプリを既に上回り、会員登録者数は約3倍、リピート利用の増加数は約８倍となっています。さらに薬局内での待ち時間が短縮され、コロナウイルスの感染防止対策の一つとなりました。
LINE：LINE上で企業が自社サービスを展開できる「LINEミニアプリ」、 本日より企業からのエントリー受け付けを開始
さらに上記以外にも、「スシロー受付/予約（大手回転すしチェーン「スシロー」の来店受付/予約）」「クラシル（レシピ動画の配信やレシピ検索）」「ジョルダン乗換案内（電車・バス等の経路検索）」等、複数企業がサービス提供を開始しており提供中のLINEミニアプリに掲載されています。
7月2日よりエントリー受け付け開始
「LINEミニアプリ」では、2020年7月2日よりサービス提供のエントリー受け付けを開始しており、現時点ではサービス内容を事前に審査後、承認したサービスのみユーザーへの提供が可能となります。
「LINEミニアプリ」エントリー窓口： https://www.linebiz.com/jp/contact/line-mini-app/
「LINEミニアプリ」公式ページ：https://www.linebiz.com/jp/service/line-mini-app/
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