ギフト券
CS-CartやMulti-Vendorでは、インストールされている公式の「ギフト券」アドオンで、ギフト券の機能を使えます。ギフト券は、プレゼントに何を選べばよいか分からないお客様に向いた機能です。
ギフト券が作成されると、お客様はギフト券をカートに入れ、通常の商品と同じように購入します。ギフト券を受け取った人は、ECサイトで商品をカートに入れ、注文手続きでギフト券のコードを入力して、ギフト券を使います。
ギフト券の金額は注文合計から差し引かれ、注文総額に満たないときは、残りを任意の支払方法で支払えます。ギフト券に期限はなく、いつでも注文の支払いに使えます。金額に余りがあれば、複数の注文に同じギフト券を使うことも可能です。
制限は1つだけです。注文でほかのギフト券を買うときに、ギフト券で支払うことはできません。
このページでは、以下の内容を説明します。
- 「ギフト券」アドオンの設定
- ギフト券の追加
- ギフト券の編集
- ギフト券の履歴
- ギフト券ステータス
- 注文ステータスに合わせてギフト券ステータスを変更する
「ギフト券」アドオンの設定
管理画面の左メニューから「アドオン > ダウンロードしたアドオン」をクリックし、「ギフト券」のアドオン名をクリックします。「基本設定」タブで、以下の項目を設定します。
- 最低金額：新しいギフト券の最小金額。
- 最高金額：新しいギフト券の最大金額。
- ギフト券コードのプリフィックス：ECサイトで作成されるすべてのギフト券のコードの先頭に付く文字。
- 1ページあたりのギフト券表示件数：管理画面の一覧の1ページに表示するギフト券の数。
- 商品無料プレゼントの許可：チェックを入れると、お客様や管理者が、ギフト券に無料の商品をセットできます。受取人がギフト券のコードを使うと、その商品を無料で受け取れます。セットした商品の代金を支払うのは、ギフト券を注文した人です。
- 送料へのギフト券使用の許可：チェックを入れると、お客様は商品だけでなく、送料の支払いにもギフト券を使えます。
設定が終わったら、右上の「保存」ボタンをクリックします。
ギフト券の追加
ギフト券は、お客様がECサイトで作成・購入するのが基本ですが、管理者も管理画面でギフト券を作成できます。
管理画面の左メニューから「マーケティング > ギフト券」をクリックして、ギフト券の一覧を開きます。ギフト券がまだ1件もないときは、「データが見つかりません」と表示されます。
右上の「＋」ボタンをクリックすると、「ギフト券の追加」の画面が開きます。以下の項目を入力します。
- 受取人のお名前（必須）：ギフト券を受け取る人の名前。
- 贈り主のお名前（必須）：ギフト券を贈る人の名前。
- メッセージ：ギフト券に添えるメッセージ（挨拶など）。
- 金額（必須）：ギフト券の額面。「ギフト券」アドオンの設定にある最低金額と最高金額の範囲内で指定します。入力欄の下に、指定できる範囲が表示されます。
- メールで送信／郵送する：ギフト券を受取人に届ける方法を選びます。選んだ方法に合わせて、メールアドレスか住所を入力します。
「メールで送信」を選ぶと、「メール」（必須）の入力欄が表示されます。「郵送する」を選ぶと、住所の入力欄が表示されます。
郵送先の項目は、「番地」（必須）、「ビル・建物名」、「市区町村」（必須）、「国名」（必須）、「都道府県」（必須）、「郵便番号」（必須）、「電話」です。
「無料商品」では、「商品の追加」ボタンから、ギフト券にセットする商品を選びます。受取人は、ギフト券のコードを使って、その商品を無料でカートに入れることが可能です。「お客様に通知する」にチェックを入れると、ギフト券の作成時に、お客様へ自動でメールが届きます。
入力が終わったら、右上の「登録」ボタンをクリックして、ギフト券を登録します。
ギフト券の編集
管理者は、登録済みのギフト券の内容を編集できます。
「マーケティング > ギフト券」の一覧で、編集したいギフト券のコードをクリックします。編集画面で必要な箇所を直し、右上の「保存」ボタンをクリックすると、編集が完了します。
ギフト券の履歴
CS-CartやMulti-Vendorは、ギフト券の残高が変わるたびに、その履歴を記録します。
「マーケティング > ギフト券」の一覧で、確認したいギフト券のコードをクリックし、編集画面の「履歴」タブをクリックすると、変更履歴が表示されます。
履歴には、以下の項目が表示されます。
- 日付：変更された日時。
- メールアドレス：残高を変更したユーザーのメールアドレス。
- 氏名：残高を変更したユーザーの名前。
- 注文番号：注文のID。
- 残高：残高が変更される前のギフト券の額面。
- 残高：残高が変更された後のギフト券の額面。
ギフト券ステータス
ギフト券には、ステータスがあります。管理画面の左メニューから「基本設定 > 注文ステータス」をクリックし、画面右上の「ギフト券ステータス」をクリックすると、一覧が表示されます。
標準では、次の4種類が用意されています。
- 保留：作成されたばかりで、まだ有効になっていないギフト券。
- 有効：注文時に利用できるギフト券。
- 無効：管理者が手動で無効にしたギフト券。
- 使用済：金額をすべて使い切ったギフト券。
ステータスの追加、名前の編集、ドラッグアンドドロップによる並べ替えも可能です。
注文ステータスに合わせてギフト券ステータスを変更する
購入されたギフト券は注文の一部ですので、注文ステータスに応じて、ギフト券ステータスを自動で変更できます。
管理画面の左メニューから「基本設定 > 注文ステータス」をクリックします。ギフト券ステータスを連動させたい注文ステータス（例：「完了」）の歯車ボタンから「編集」をクリックします。
モーダルウィンドウで「完了」が開きますので、「ギフト券ステータスを変更」で、変更後のギフト券ステータスを選びます。
設定が完了したら、「保存」ボタンをクリックします。
たとえば、「完了」に「有効」を設定すると、注文が「完了」になった時点で、ギフト券が使える状態になります。支払いを確認する前にギフト券が使われるのを防げます。
注意：ギフト券の発行・販売は、資金決済法の「前払式支払手段」に該当する場合があります。未使用の残高の規模によっては、届出や供託が必要になることがありますので、詳細は専門家にご確認ください。