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オンラインでの販売が拡大するにつれ、ニッチ・マーケットプレイスは新しいECのトレンドになりつつあります。ニッチに特化したプラットフォームは、より狭い商品カテゴリーや特定のターゲット・ユーザー層に焦点を当てています。より正確で精度の高い購入体験を提供することを目指して、実際にショッピング体験を変えています。
現在、2,000を超えるニッチ・オンライン・プラットフォームが運営されており、そのうち42%がヨーロッパに拠点を置いています。これは、オンライン販売業者や事業主にとって無視できないトレンドです。
EUROPEAN E-COMMERCE REPORT 2023(PDF)
今回は、 CS-Cart の公式ブログの記事から4 Technical Approaches to Launching a Niche Marketplace（ニッチなマーケットプレイスを立ち上げるための4つの技術的アプローチ）をご紹介し、EC業界における可能性に焦点を当てながら、ニッチ・マーケットプレイスを立ち上げるための4つの異なるアプローチについて説明します。
目次
ニッチ・マーケットプレイスの説明
ニッチ・マーケットプレイスは、建設資材、製造製品、ソフトウェア、教育サービスなど、単一または密接に関連するカテゴリー内の商品を提供します。電子機器からキッチン用品までさまざまな商品を販売する従来のオールインワン・マーケットプレイスとは異なり、ニッチ・マーケットプレイスはより狭いセグメントで運営されています。
ニッチ・マーケットプレイスは特定の業界や商品カテゴリをターゲットとし、特定の顧客層向けて商品やサービスを提供します。特定のニーズを持つお客様を引き付け、エンゲージメントを高めます。このように焦点を絞ることで、ビジネスが際立ち66、お客様と密接な関係を築くのに役立ちます。
ニッチ・マーケットプレイスのタイプ
ニッチ・マーケットプレイスは、以下のカテゴリーに分類できます。
モデルと利用者
- B2B (Business-to-Business)：産業用マーケットプレイスなどの事業主間の取引に重点を置いてる企業。
- B2C (Business-to-Consumer)：消費者に商品やサービスを販売する企業。
- C2B (消費者対企業)：フリーランスやeラーニング・プラットフォームのように、消費者が企業に商品やサービスを提供。
- C2C (消費者間)：ユーザー同士が商品を販売。このモデルは再販によく使用されます。
- D2C (Direct-to-Consumer)：プラットフォームは、第三者の流通業者や仲介業者を介さずに、商品やサービスを消費者に直接販売。
商品タイプ
- 有形商品とは、衣類、電化製品、食品などの有形の商品です。
- サービスとは、教育、コンサルティング、修理サービスなどの無形の商品です。
- デジタル商品とは、ソフトウェア、電子書籍、ビデオコンテンツなどを指します。
ニッチ・マーケットプレイスを立ち上げるメリット
ニッチ・マーケットプレイスを構築することで、企業は次のことが可能になります。
- より狭い商品セグメントを開拓することでビジネスを多様化します。より広い市場に依存しなくなります。
- よりターゲットを絞った購買層の獲得。ニッチ・マーケットプレイスは、購入意欲の高い専門のバイヤーを惹きつけます。
- お客様の目標や期待に沿った重点的なサービス提供により、コンバージョン率を向上させます。
- 顧客満足度を高めるために、使いやすくターゲットを絞った商品グループ、カテゴリー、絞り込みオプションを開発して、顧客体験と満足度を向上させます。
専門分野を絞り込むことで、大規模なプラットフォームとの競争が減り、財務リスクが軽減され、参入障壁が下がります。ニッチ・マーケットプレイスは、独自商品やサービスが販売されることが多く、従来の多商品プラットフォームではまだサービスが提供されていないお客様にアピールすることができます。
ニッチ・マーケットプレイスを構築するための4つの方法
マーケットプレイスを公開する前に、市場の需要、ターゲットユーザーの期待、競合他社について理解することが重要です。また、プラットフォームが潜在顧客に提供する価値を明確にする必要もあります。適切なビジネスモデルを選択し、売り手と買い手がプラットフォーム上でどのようにやり取りするかを理解することが不可欠です。
考えられる4つの方法を見てみましょう。
1. すぐに使えるソリューション
ボックス・ソリューションは、迅速かつコスト効率よく立ち上げることができる既製のプラットフォームです。CS-Cart などのプラットフォームは、マーケットプレイスのカスタマイズ、販売管理、プロモーション、顧客サービス、分析のためのツールを提供します。
ボックス・ソリューションの主な利点は、開発者やデザイナーのチームを雇う必要がないため、立ち上げに必要な時間が最小限で済み、市場投入までの時間が短いことです。さらに、プラットフォーム・ベンダーは、新しいマーケットプレイスの設定と立ち上げに関する技術サポートと支援を提供します。
ボックス・ソリューションの利点
- 迅速な立ち上げ：プラットフォームはインストール後すぐに使用可能になりますが、MVPの立ち上げには通常約1か月かかります。
- 低コスト：Webサイトをゼロから開発するための投資は不要です。
- サポート：ベンダーからの技術サポートにより、事業主の負担が軽減されます。
- アップデート：プラットフォーム・プロバイダーによる定期的なプラットフォーム・アップデートにより、ECのトレンドが進化に対応した競争力を維持できます。
ボックス・ソリューションは、プラットフォーム・プロバイダーが他の全ての事を処理している間に、鍵となるビジネスの観点に注力し、迅速に市場に参入し、労力とコストを最小限に抑えたい起業家に最適です。
2. MVPにボックス・ソリューションをカスタマイズすることで対応
ボックス・ソリューションをカスタマイズすることでMVP（Minimum Viable Product）に対応すると、より高い柔軟性があります。マーケットプレイスの基本バージョンを作成し、その後、プラットフォームをあなたのビジネス特有のニーズに合わせて調整します。
必要なアドオンや統合機能を追加して、お客様に独自の機能を提供できます。MVP（Minimum Viable Product）ベースでの手法は、すぐに使用できるプラットフォームから開始するため、リスクが低くなります。例えば、CS-Cart を使用すると、クラウドベースのマーケットプレイスから始めて、段階的にマーケットプレイスを拡張し、変革することができます。その後、オンプレミス・ソリューションで拡張し、必要に応じて新しい機能やアドオンを徐々に追加していくこともできます。
すぐに使えるソリューションをカスタマイズする利点
- 柔軟性：特定のターゲット・ユーザー向けに独自の機能を追加できます。
- テスト：より複雑な機能を追加する前に、基本バージョンから始めてビジネス・アイデアをテストし、ユーザーからのフィードバックを集められます。
- 時間とコストの節約：主要なプラットフォームがすでに用意されているため、開発時間とコストを削減できます。
- 拡張性：ビジネスの成長に合わせて新しいツールを追加することで、機能を徐々に拡張できます。
このアプローチは、特定の機能や統合機能を必要とするより複雑なプロジェクトに適しています。標準機能では不十分な狭いニッチ分野で事業を展開している企業に最適です。
MVP から始めるのは、EC、SaaS、ゲームなど、どんなビジネスでも賢い選択です。MVP（Minimum Viable Product）を立ち上げることで、市場に素早く参入し、お客様の反応を見て、早すぎる段階での全面投入のリスクを回避できます。たとえば、ECでは、CS-Cart のようなプラットフォームを使用すると、基本的なマーケットプレイスを素早く立ち上げることができ、お客様が何を求めているかを把握しながら、徐々に機能を追加できます。同じ考え方は、企業が初期バージョンをリリースして状況を確認するSaaSでも、初期リリースによってプレイヤーの関心を測るゲームでも当てはまります。重要なのは、小さく始めて、ユーザーから学び、そこから構築していくことです。
Yan Anderson, CS-Cart’s eCommerce expert
3. ニッチ・マーケットプレイスをフルスクラッチで構築
フルスクラッチでの構築は、最大限の自由度とカスタマイズ性を提供します。あなたのビジネスニーズを完全に満たす機能を備えたマーケットプレイスを構築できます。ただし、このアプローチには高度なスキルを持つ開発者とデザイナーのチームが必要であり、コストがかかります。
また、フルスクラッチでの構築では、プラットフォームが立ち上がるとすぐに多くの開発者が去ってしまうため、維持管理がより困難になります。事業者は、適切な技術サポートを受けられないままプロジェクトを単独で管理したり、更新やメンテナンスを元の開発者に完全に依存することになるかもしれません。
フルスクラッチ構築の利点
- 完全に自由：あらゆる機能と統合を実装できる。
- 独自性：自動車整備やチューニング、航空機のスペアパーツなど、特定のセグメントや独自の商品/サービスに合わせたマーケットプレイスを構築できます。
- 制御：プラットフォームの開発と保守のすべてのサイクルを完全に制御できます。
欠点
- 高コスト：ゼロから開発するには、多大な資金と時間が必要です。
- 専門家チーム：プラットフォームを構築して維持するには、高度なスキルを持つチームが必要です。
- 市場参入リスク：フルスクラッチ構築されたソリューションは、既存システムとの統合や拡張が難しく、市場投入までの時間が遅れる可能性があります。
- 責任：事業者は、ソースコードなどの無形資産を管理する責任を負います。
- 依存：技術サポートやプロジェクトの保守は開発者に依存します。
フルスクラッチでの構築は、技術に精通した事業者が、100%独占的なソリューションを求めるに適していて、自己改造も可能です。ただし、ボックス・ソリューションも、カスタマイズしたり、アドオンを追加したり、再設計も可能です。ベンダーのサポートを考慮すると、この選択の方が迅速で、コストが安く、信頼性も高くなります。
4. ハイブリッド・ソリューション
ハイブリッド・ソリューションは、ボックス・ソリューションとフルスクラッチでの構築の中間的な手法を提供します。CS-Cart のようなすぐに使用できるソリューションを使用し、標準機能を維持しながら、必要なレベルまでカスタマイズできます。
このアプローチは、開発時間が短縮され、特定のニーズに合わせた柔軟なプラットフォームを提供します。ハイブリッド・ソリューションでは、特定のニッチの特性を考慮して、既製のアドオンとカスタマイズを組み合わせることができます。
利点
- バランスのとれた方法：既成の機能とカスタマイズを組み合わせることで、開発時間とコストが削減されます。
- 柔軟性：システムをビジネス固有のニーズに合わせて適応させることができます。
- リスクの軽減：実績のあるプラットフォームを導入することで、技術的な問題や市場参入に関連するリスクを最小限に抑えることができます。
CS-Cart をベースにしたハイブリッド・ソリューションは、ボックス・ソリューションの利点を損なうことなく、柔軟性を維持し、マーケットプレイスを制御しながら、高度なカスタマイズを必要とするプロジェクトに最適です。
結論
ニッチ・マーケットプレイスの構築は、有望なビジネス・セグメントを開拓し、新しいターゲット・ユーザーを引き付け、専門的な商品を提供する機会が得られます。
ローカル・プラットフォームへの需要が高まるにつれて、ニッチ・マーケットプレイスの数は増える一方です。最小限のコストで迅速に開始できることは、ビジネスにとって重要な利点です。CS-Cart のボックス・ソリューションは、迅速な市場参入に最適な選択肢であり続けるのはこのためです。
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