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万能なECパッケージやサービスは無い：「ニッチな要件」こそがECサイトの競争力となる、競争力を持った「ニッチな要件」を実現するために：クローズドECが必須となるビジネスモデルとは？、競争力を持った「ニッチな要件」を実現するために：ターゲット毎に対応ができるユーザーのグルーピングとは？、競争力を持った「ニッチな要件」を実現するために：BtoBでは必須となるオンラインカタログサイトとは？、競争力を持った「ニッチな要件」を実現するために：管理者ユーザー権限設定と行動ログ取得がなぜ必要なのか？、競争力を持った「ニッチな要件」を実現するために：ECサイト上でのユーザーコミュニケーションとは？、競争力を持った「ニッチな要件」を実現するために：バンドル販売と同時購入必須商品が必要な理由とは？、競争力を持った「ニッチな要件」を実現するために：年齢認証が必要な理由とは？、競争力を持った「ニッチな要件」を実現するために：多彩な商品バリエーションはなぜ必要なのか？の続きです。
EC市場は成熟し、差別化が非常に重要になっています。
また、ECサイトは、ただ構築して終わりではなく、むしろそこから始まる「運用」こそが、成功の鍵を握ります。
特に、特定のターゲット層に深く響く「ニッチな要件」を持つビジネスにおいては、その独自の世界観や価値を継続的に伝えるためのデザインを作成し、お客様との関係を深めるためのコンテンツ運用が極めて重要になります。
しかし、多くの汎用ECパッケージやサービスでは、標準機能だけではこうした柔軟なサイト構築やコンテンツ運用が難しく、かといって、大規模な開発や外注先に依頼をすると構築費用や運用コストが大きく膨らんでしまいます。
そこで注目されるのが、簡単で強力なCMS機能です。
今回は、簡単で強力なCMS機能がECサイトにとってどのように重要なのか、その具体的な理由と事例、そして CS-Cart が持つ解決策を見ていきましょう。
簡単で強力なCMS機能とは？
ECサイトにおけるCMS機能とは、ECサイトのデザインやブログ記事、特集ページ、ランディングページ、企業情報など、あらゆるコンテンツを管理・更新するためのシステムです。
そして、私たちが提唱する簡単で強力なCMS機能には、以下の2つの側面があります。
専門知識がなくても直感的に操作できる「簡単さ」
まず、ECサイトの構築段階においては、管理画面からテーマ（全体デザイン）の切り替えや編集ができる機能が必要です。
次に、レイアウト管理（ページ種類ごとに、ヘッダー・フッター・サイドバー・コンテンツ等のブロックをドラッグ＆ドロップで構成できること）、ページ管理（固定ページ・ランディングページなどを簡単に作成・編集できる）が必要です。
その際には、専門的なHTMLやCSSの知識がなくても、マウス操作だけでページのレイアウトを変更したり、ブロックを追加・削除したりを簡単にできる「簡単さ」が重要です。
さらに、PC・スマホ・タブレットでの対応ができるレスポンシブデザインに対応していることは、モバイルファーストが求められる現在においては、必須要件です。
このように、ITリテラシーに関わらず、ECサイト運営者が自らタイムリーに情報を発信できる、簡単なCMS機能はECサイトにとって必須機能なのです。
自由自在にコンテンツを構築できる「強力さ」
ECサイトのCMS機能において、簡単に誰でも操作ができる事は重要ですが、併せて機能性も重要です。
単なるテキストや画像だけでなく、商品ブロック、カテゴリ一覧、レビュー、カスタムフォームなど、ECサイトならではの動的な要素を自由に組み合わせ、デザイン性の高いページを作成できる機能が無ければ、独自の世界観や価値を継続的に伝えるためのデザインは作成できません。
また、ECサイトの運用においては、ブログやバナー、プロモーション用コンテンツの配置や更新ができる事は必須要件です。
さらに、カスタムCSSが利用できたり、テンプレートの拡張性があったり、独自でアドオンを作れたりする自由度があると、さらに表現力が増します。
このように、強力な機能を持ったCMS機能があると、独自のブランドイメージや商品の魅力を最大限に引き出すことができます。
簡単で強力なCMS機能が必要な理由
なぜニッチな要件を持つECサイトにおいて、簡単で強力なCMS機能が不可欠なのでしょうか？
その理由は、ニッチな要件を持つECサイトの特性にあります。
1. 独自の世界観を表現し、ブランドを確立するため
一般的なテンプレートや汎用デザインでは、どうしても他社と似た見た目・導線になりがちですが、ニッチな商品は、その背景にあるストーリーや、作り手の想い、商品が提供する特別な体験などが、お客様の購買意欲を大きく左右します。
業界特有の見せ方、ユーザーの期待（例えば、商品を大きく見せたい、美しくストーリー性を演出したい、業務的な情報（規格・材質・保証など）をしっかり見せたい等）に即応できることが、ブランド価値・購入意欲に直結します。
そのため、汎用的なテンプレートでは表現しきれない、独自の世界観をコンテンツで構築することで、競合との差別化を図り、強固なブランドを確立することが求められます。
事例：L’OCCITANE Japan
ロクシタンジャポン株式会社が運営するL’OCCITANE JapanのECサイトは、ブランドが持つ南仏の自然やライフスタイルの世界観をECサイト全体で表現しています。
商品ページだけでなく、シーズンごとの特集ページやブランドの哲学を伝えるコンテンツを、CMS機能を活用して自由にデザインして展開することで、お客様に特別な体験を提供しています。
これにより、単なる商品購入の場ではなく、ブランドの世界に浸る空間を創出し、お客様とのエンゲージメントを高めています。
2. 特定の顧客層に深く響く情報を発信するため
ニッチなビジネスは、地域別サイト、ブランド別サイト、言語版サイト、サブドメインで運営する複数サイトなど、特定の興味やニーズを持つ顧客層をターゲットとするケースがあります。
彼らに響くのは、一般的な情報ではなく、専門性の高い解説記事や、特定の課題を解決するソリューションとしての提案です。
そのため、CMS機能を活用して、ブログやQ&A、ユーザー事例などを充実させることで、お客様との信頼関係を築き、エンゲージメントを高めることができます。
また、デザインやページ構造が流動的で、タイトル・ヘッダー・フッター・パンくずリスト・内部リンクなどが最適化されていないと、SEOにおいて不利になりますし、ユーザーが求める情報へ早くたどり着ける導線設計ができなければ、離脱率が上がり、コンバージョン率が下がります。
さらに、ページ構成・デザインの共通部分と個別部分の切り分けができ、共通テーマと個別テーマをスムーズに管理できることが必須ですが、簡単で強力なCMS機能があれば、これらの構成をスケーラブルに保てますし、CMSを通じてページ構造を調整・テストできることは、SEO／UXを改善するために重要です。
事例：よなよなの里
株式会社ヤッホーブルーイングが運営するよなよなの里は、クラフトビール「よなよなエール」などを販売するECサイトです。
ここでは、CMS機能を活用したコンテンツ・マーケティングを積極的に行っており、ビールに関する専門知識や製造過程、ペアリングの提案などをブログ記事として発信することで、熱心なビール愛好家という特定の顧客層に深く響く情報を届けています。
これにより、お客あs魔との継続的な関係を構築し、コミュニティを形成しています。
3. マーケティング施策をスピーディーに実行するため
市場のトレンドや顧客の反応は常に変化します。
キャンペーンや季節によるプロモーション、商品の追加・入れ替え、バナー・特典情報の更新、LP（ランディングページ）の投入、特集記事を公開など、頻繁な変更があるのがECサイト運用です。
これを外部の制作会社に都度依頼していては、このスピード感についていけませんし、変更するたびに開発が必要、テンプレート依存で修正が大変という体制では、スピードで競合に負けます。
それに対し、管理画面からITリテラシーが低くても扱える、簡単で強力なCMS機能があれば、社内で迅速にコンテンツを更新し、マーケティング施策をタイムリーに実行することができますし、コストも時間も圧倒的に節約できます。
事例：ワークマン公式オンラインストア
株式会社ワークマンが運営するワークマン公式オンラインストアでは、ECサイトのコンテンツ更新を迅速に行うために、CMS機能を活用しています。
テレビやSNSで話題になった商品や、季節ごとの新商品を、社内の担当者が専門知識がなくてもすぐに特集ページとして作成・公開できる体制を構築し、トレンドやお客様の関心が高まったタイミングを逃さずにタイムリーな情報発信が可能となり、実店舗への送客やECサイトでの購入を促進しています。
汎用ECパッケージやサービスではなぜ難しいのか？
多くの汎用ECパッケージやサービスは、幅広い業種に対応できるよう、機能が標準化されているため、ニッチな要件を持つビジネスにおいては、以下のような課題に直面することが少なくありません。
CMS機能が「補助的」レベルに留まっている
多くの汎用ECパッケージやサービスは、商品販売に特化しており、デザインやページ構成を管理するCMS機能は「補助的」にとどまっています。
また、デザインについても、あらかじめ用意されたテンプレートの中からデザインを選択する方式が多く、管理画面で操作ができるのは、ページのテキスト修正やバナー差し替えができる程度となっています。
そのため、ECサイトのデザインを一から構築ができたり、全体のレイアウトやテーマを管理画面から自在に変更できないため、ブランドイメージに合わせた独自のレイアウトやデザインを適用することが難しく、どのサイトも似たり寄ったりになってしまいがちです。
結果として、レイアウト変更やページ追加などの要件は、別途開発や外部CMSとの連携が必要になり、運用にコストと時間がかかってしまいます。
込み入ったコンテンツ作成に対応できない
汎用ECパッケージやサービスでは、静的なページの作成はできても、複数の商品ブロックを組み合わせた特集ページや、動的な要素を含んだランディングページなど、複雑なコンテンツを自由に作成する機能が備わっていないケースが多くあります。
- 商品の魅力を多角的に伝えるページ：単に商品画像を並べるだけでなく、写真、動画、開発者のインタビューテキスト、ユーザーレビュー、SNSの投稿などを一つのページに組み合わせて、商品のストーリーを伝えるようなコンテンツ。
- 顧客の関心を惹くランディングページ：新しいキャンペーンやトレンドに合わせて、特定のターゲット層に響くよう、限定クーポンコードの入力フォームや、関連商品のカルーセル表示、カウントダウンタイマーなどを柔軟に配置したページ。
- イベント連動型の特設ページ：期間限定のポップアップストアやリアルイベントと連動し、その場でしか見られないコンテンツや、イベントの雰囲気を伝える動画などをタイムリーに掲載するページ。
これらのコンテンツは、ECサイトにおける購買意欲を大きく左右しますが、CMS機能が限定的な汎用ECパッケージでは、こうした柔軟な表現が難しく、結果として機会損失につながってしまいます。
これにより、商品の魅力を多角的に伝えたり、ストーリー性のあるコンテンツを構築したりすることが困難になります。
操作が複雑で、使いこなすのが難しい
Shopifyのようなプラットフォームは、テーマやテンプレートを編集できる仕組みを持つサービスもあり、一見すると豊富なCMS機能を提供しているように見えます。
しかし、高度なカスタマイズや独自のデザインを実現するためには、専門的な知識（HTML、CSS）だけでなく、「Liquid」という独自のテンプレート言語を学ぶ必要があり、非エンジニアにとってはハードルが高く、直感的に操作してコンテンツを作成するのは困難です。
そのため、確かに柔軟性は高いものの、「簡単で強力」ではなく「難解で強力」になってしまい、運営担当者が即座に変更や試行錯誤を行うことは困難で、結局は専門の開発パートナーに依頼するケースが多くなってしまい、スピードやコストに課題が残ります。
外部サービスとの連携が難しい
ブログやコンテンツマーケティングは、汎用ECパッケージやサービスにCMS機能が十分に備わっていないため、外部のCMSパッケージやサービスと連携して行うことが一般的です。
しかし、これにより運用が二重になり、顧客情報の一元管理が難しくなったり、システム間の連携にコストがかかったりする問題が発生します。
これらの制約は、ニッチなビジネスが競争力を高める上で不可欠な、柔軟でタイムリーな情報発信を妨げる主な原因となります。
CS-Cartなら簡単で強力なCMS機能を標準機能で実現
これに対して CS-Cart は、これまでの汎用ECパッケージやサービスが抱えていたCMS機能の課題を解決するために、最初から「簡単で強力なCMS機能」を標準搭載しています。
これらの機能は、専門知識がなくても、ECサイトのコンテンツを自由自在に管理・更新できることを可能にします。
独自のECサイトを簡単に構築する「テーマ」「レイアウト」「メニュー」
CS-Cart は、テーマ、レイアウト、メニューといった機能を組み合わせることで、独自のブランドイメージを反映したサイトを簡単に構築・運用できます。
ウェブサイト：テーマ
CS-Cart には、複数のデザインテンプレートが標準で用意されており、管理画面だけでブランドのコンセプトに合ったものを選んで適用できます。
これにより、デザインの知識がなくてもプロフェッショナルな見た目のECサイトをすぐに立ち上げることが可能です。
さらに、CSSやHTMLを編集することで、より詳細なカスタマイズも行えます。
ウェブサイト：テーマ：レイアウト
CS-Cart は、管理画面だけでトップページ、カテゴリーページ、商品詳細ページなど、各ページのレイアウトをドラッグ＆ドロップで直感的に編集でき、ヘッダー、フッター、サイドバーなどの全体構成から、コンテンツを配置するブロックの配置まで、マウス操作だけで自由自在に変更できます。
ブロックは、テキスト、画像、HTMLブロックはもちろん、商品ブロック、特集記事ブロック、カテゴリー一覧、レビューブロック、バナーブロックなど、ECサイトならではの多様なブロックが標準で用意されていますので、専門知識がなくても、デザイン性の高いコンテンツを自由に作成できます。
これにより、トップページに新着商品のカルーセルと特集記事のバナーを並べたり、商品詳細ページに関連商品やユーザーレビューを効果的に配置したりすることが可能です。
ウェブサイト：メニュー
CS-Cart は、ECサイトのナビゲーションメニューを管理画面だけで自由に作成・管理できます。
商品カテゴリーはもちろん、特集ページやブログ記事へのリンクなど、ECサイトの使いやすさを向上させるためのメニューを柔軟に設定できます。
魅力的なコンテンツでお客様を引き込む「ブログ」「ページ」「バナー」
CS-Cart のCMS機能は、単に商品を販売するだけでなく、お客様のエンゲージメントを高めるためのコンテンツを充実させることにも役立ちます。
ウェブサイト：ブログ
CS-Cart は、標準搭載されたブログ機能により、管理画面だけで新商品の紹介、開発秘話、使用レビュー、業界のトレンドなど、顧客に役立つ情報を継続的に発信できます。
ECサイトとブログがシームレスに連携しているため、外部サービスを併用する手間がなく、顧客情報も一元管理できます。
ウェブサイト：ページ
CS-Cart は、専門的な知識がなくても、管理画面だけで商品ブロック、ギャラリー、カスタムフォームなど様々な「ブロック」を組み合わせて、魅力的で情報量の多い静的ページを作成できます。
これにより、ブランドストーリーを伝える企業情報ページや、新商品のランディングページ、FAQページなどを簡単に作成し、お客様の信頼を築くことができます。
マーケティング：バナー
CS-Cart は、管理画面だけで、期間限定のキャンペーンやイベント告知など、視覚的に訴えかけるバナーを簡単に作成・管理できます。
表示場所を細かく設定できるため、タイムリーなマーケティング施策を迅速に実行できます。
このように CS-Cart は、HTMLやCSSの知識がなくても、マウス操作だけで直感的にコンテンツを作成・編集できるため、ECサイト運営者が管理画面だけで自らコンテンツを管理・更新することが可能となっています。
これらの標準機能により、CS-Cart はニッチな要件を持つビジネスが競争力を高める上で不可欠な、外部の制作会社に依頼する時間やコストを削減し、柔軟でタイムリーな情報発信を実現します。
簡単で協力なCMS機能が必須のビジネスモデルではCS-Cartは非常に効果的
ECサイトの競争が激化する現代において、ニッチな市場で成功するためには、独自の価値をコンテンツで表現し、顧客との強固な関係を築くことが不可欠です。
特に、以下のようなビジネスモデルを持つ企業にとって、CS-Cart の簡単で協力なCMS機能は、非常に高い効果を発揮します。
1. 独自のブランドイメージを強く打ち出したいECサイト
アパレル、雑貨、家具、食品など、ブランドの世界観が重要なECサイト。
CS-Cart なら、管理画面だけでブランドストーリーを伝える特集ページや、商品の使い方を提案するブログ記事、ユーザー事例の紹介ページなどを自由に作成し、サイト全体で統一されたブランドイメージを構築できます。
2. コンテンツ・マーケティングを事業の核に据えている企業
自社製品の専門的な解説記事や、業界動向、顧客の課題解決策などを発信することで、見込み客をECサイトに集めたい企業。
CS-Cart のブログ機能やページ作成機能を活用すれば、管理画面だけでEC機能とシームレスに連携したコンテンツ・マーケティングを効率的に行うことができます。
3. 商品の魅力を多角的に伝えたいECサイト
単に商品のスペックを伝えるだけでなく、商品の使い方、開発者の想い、製造工程など、多角的な情報をコンテンツとして伝えたいECサイト。
CS-Cart の簡単で強力なCMS機能は、管理画面だけで写真や動画、テキストを自由に組み合わせた魅力的な商品ページや特集ページ作成を可能にします。
このように、CS-Cart は、デザインの自由度、豊富なブロック、直感的な操作性により、専門知識がなくても、ECサイト運営者が自らタイムリーにコンテンツを発信し、ブランド力を高めることができます。
自社のビジネスモデルの強みを発揮する「ニッチな要件」持ったECサイトやマーケットプレイスサイトを、コストを抑えながら構築したいとお考えなら是非、CS-Cart をご検討ください。
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