Stripe Connectとは？マーケットプレイスにおける分割支払いの包括的な概要

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Stripe は、オンライン決済を簡単にする人気の決済サービスです。2010年に設立され、企業が自社のプラットフォーム上で決済のやり取りを管理し、支払いを受け付け、送金できるようにする便利なAPIを提供しています。毎年、数千億ドル規模の取引を処理しており、企業の決済・財務業務を円滑に進める上で非常に役立っています。

この記事では、Stripe Connect とは何か、そして特に複数出品者が出店するマーケットプレイスを運営している場合に、どのようにStripeアカウントを最大限に活用できるかについて詳しく解説します。

今回は、CS-Cartの公式ブログの記事から What is Stripe Connect? A Comprehensive Overview to Split Payments on Marketplaces（Stripe Connectとは？マーケットプレイスにおける分割支払いの包括的な概要）をご紹介します。

Stripe Connectとは何か？どのように機能するのか?

複数の出品者が出店するマーケットプレイスの運営は、決済面で大きな課題を抱えがちです。支払いの分割方法を検討し、口座を追跡し、全ての出品者が期日通りに現金を受け取れるようにするなど、細心の注意を払う必要があります。さらに、会計処理や税務コンプライアンス、各国の規制への対応といった、煩雑な作業も発生します。これは多くの手作業を必要とし、ミスや出店者の不満につながる可能性が高くなります。

プラットフォームやマーケットプレイスの運営者にとって、Stripe Connectは決済と支払いを自動で処理してくれるため、業務が非常に楽になります。Stripe Connectは、プラットフォームが接続されたアカウントに資金を分配する前に、お客様から安全に支払いを収集することを保証します。Stripe Connect がどのように機能するかをより詳しく理解するために、お客様から出店者への資金の流れを、組込みの認証機能とコンプライアンス機能で合理化するシステムだと考えてみてください。Stripe Connect があれば、複雑な技術や現地の銀行を介することなく、世界中に送金できるようになります。お客様と出店者の間の支払いを円滑にし、プラットフォーム全体の取引プロセスを合理化します。

これは、オンボーディング、本人確認、レポート作成を支援し、効率的なアカウント管理を促進するなど、ユーザーにとって利便性を高めたいマーケットプレイスに特に最適です。

Stripe Connect で利用できるアカウントの種類

Stripe Connect では、3種類のアカウントが利用できます。

1. Standardアカウント：これは最も基本的な選択です。マーケットプレイス内の各出店者が、プラットフォームを決済に利用しながら、自らのStripeアカウントを管理できます。たとえば、ハンドメイド作品を販売する場合、出店者自身が決済を管理するため、運営者の手間が省けます。
2. Expressアカウント：ライドシェア・アプリを運営している場合を想像してみてください。Expressアカウントがあれば、専門の販売業者ではないドライバーでも、簡単かつ迅速に登録ができます。管理のしやすさと使いやすさのバランスが取れており、新規登録プロセスが非常にスムーズになります。
3. Customアカウント：完全に制御したい場合は、こちらが最適です。例えば、大規模なECサイトを立ち上げるとします。Customアカウントなら、お客様体験や決済プロセスを完全にカスタマイズできます。お客様は Stripe のダッシュボードを見ることはなく、すべてはあなたのアプリを通じて管理されます。完全にカスタマイズされたプラットフォームに理想的です。

アカウントの種類によって、それぞれ料金が異なります。Standardアカウントにはスタートアップ向けの制限はありませんが、ExpressアカウントとCustomアカウントには特定の料金が発生します。例えば、有効なアカウントの維持費として1ドル、定期請求として2ドル、返金としてさらない2ドルの手数料がかかります。そのため、返金処理の方法は、選択したアカウントの種類によって異なります。

Stripe Connectがマーケットプレイスを支援する方法

Stripe Connect は、多数のユーザーがいることで発生する決済の混乱を解決するのに役立ちます。複数の出店者がいるマーケットプレイスでは、資金を正確かつ効率的に分割する必要があるため、非常に便利です。そのため、多くのプラットフォームがスムーズで安全な取引フローを確保するため、Stripe Connect を利用していまっす。例えば、手作りのネックレスを販売するマーケットプレイスを運営しているとしましょう。Stripe は、代金が安全に出店者に直接送金され、本人確認も行うため、すべてが安全です。

アカウント管理にも優れた機能が備わっています。例えば、Expressアカウントは、出店者にプロフィールや決済方法をカスタマイズする柔軟性を提供しつつ、Stripeが新規登録や本人確認といった複雑な作業を管理します。考えてみてください。新しい出店者が登録する際、Stripe は本人確認や売上管理といった一連の作業をすべて処理します。また、出店者間の支払いの分割も簡単に行えるため、手作業で計算することなく、全員が各取引からの取り分を受け取ることができます。これにより、関係者全員の業務が大幅に簡素化されます。例えば、版画を販売しているアーティストなら、決済処理について心配する必要はありません。

さらに柔軟性を求めるなら、PayPalアカウントを連携させることも可能です。ですから、もしあなたが売った素敵な絵画の代金を、誰かがPayPalで支払いたいと思っても、まったく問題ありません。

多様なビジネスモデルにおけるStripe Connectのメリット

お客様のビジネスが注力すべき重要なポイントが明確であれば、Stripe Connect は決済処理の改善に役立ちます。マーケットプレイス、サブスクリプションサービス、オンデマンドアプリなど、どのようなビジネスでも決済を処理を簡素化し、ユーザーにとって便利なサービスを実現します。Stripe Connect の優れた点は、あらゆるビジネスニーズに柔軟に対応できる点です。マーケットプレイス、サブスクリプションサービス、オンデマンドサービスなど、あらゆるサービスに適応可能な、包括的な決済処理ソリューションです。Stripe Connect は、コミッション制から段階的なパートナーへの支払いまで、あらゆる収益分配ルールを大規模に実装できます。つまり、ビジネスで注力すべき主要なポイントが明確であれば、Stripe Connect は決済処理の改善に役立ちます。

オンデマンド・ビジネスモデル：スピードと適応性

ライドシェアやギグワークといったオンデマンドモデルに依存する企業にとって、迅速な支払いやスムーズな手数料処理は、働く人の満足度を維持し、最高のサービスを維持するために重要です。Stripe Connect は、迅速な業務遂行を可能にするカスタマイズされたソリューションを提供することで、この点において真価を発揮します。

お客様がすぐに支払えるようにすることで、ドライバーやフリーランサーはより早くお金を受け取れるため、満足度を高めることができます。さらに、事業者はプロモーションやピーク時などに合わせて料金を簡単に調整できるため、市場のニーズに柔軟に対応できます。

サブスクリプションと定期決済：カスタマイズと柔軟な請求書発行

多くのオンラインマーケットプレイスは、サブスクリプション請求ソフトウェアに依存しています。Maxioのような専用ソリューションと同様に、Stripe Connect もサブスクリプション決済の処理に適しており、定期的な課金サイクルに柔軟に対応します。MangoPay のような代替ソリューションも定期決済機能を提供していますが、Stripeの課金機能（Stripe Connectで利用可能）が主な選択肢となるでしょう。しかし、地域ごとのサポートや料金体系が異なる場合、Stripe Connect の代替としてMangoPay や Adyen などを検討する企業もあります。Stripe Connect は、シームレスな統合、堅牢なセキュリティ、そして多様なマーケットプレイスモデルのニーズに特化して対応する幅広いカスタマイズ機能を提供します。

Stripe は、ユーザーが定期的な請求プランを迅速に設定できるようにし、週ごと、月ごと、年ごとなど、柔軟な請求スケジュールを可能にします。また、企業は定期支払いの支払詳細をカスタマイズできるため、出品者やパートナーへの支払いスケジュールの一貫性を確保できます。この機能は、サブスクリプションベースのプラットフォームをサポートするだけでなく、商品の販売を促進し、企業の収益機会を拡大します。

クラウドファンディングと資金調達プラットフォーム：信頼性と透明性

クラウドファンディングや資金調達プロジェクトを運営する上で、信頼関係は非常に重要です。Stripe Connect は、資金が必要な場所に迅速かつ確実に届くようにすることで、スムーズな送金を実現します。スムーズな送金を実現し、問題を回避することで、寄付者の皆様に安心感を与えます。キャンペーンを立ち上げる際は、
非営利団体向けの決済処理ツールとしてぜひご活用ください。クラウドファンディングの仕組みを深く理解すればするほど、スムーズな運営が実現しやすくなります。

Stripe Connect を使用している有名なマーケットプレイス

すでに多くの有名企業が、オンライン マーケットプレイスの運営を管理するために Stripe Connect を使用しています。

例えば、Instacart は食料品のデリバリーの決済管理に Stripe を利用しています。オンラインで食料品を注文すると、Stripeが舞台裏で動いて、すべてがスムーズに進むようにしているのです。

DoorDash は食品の配達でも同じことを行っています。深夜にピザを注文すると、Stripe が支払いを処理します。

GitHub Sponsorsも素晴らしい事例です。開発者はファンから直接サポートを受けることができ、Stripe Connectによって支払いプロセスがシームレスになります。

また、家事を手伝ってくれる人を雇い、TaskRabbit を利用したことがあるなら、Stripe を使用してユーザーとサービス プロバイダー間の支払いを簡単に行うことができます。

クラウドファンディング プラットフォームの Kickstarter でさえ、支援者からの支払いの処理に Stripe Connect を利用しています。

また、CS-Cartをベースにしたクールなプロジェクト、Bazar.Precious Plasticもあります。これは、出品者の初期設定をサポートし、プラットフォーム上での安全な決済を保証します。

Stripeはどの国で利用できますか？

Stripe はマーケットプレイスに最適なソリューションです。設定も簡単で、企業はすぐに決済システムを稼働させることができます。しかし、Stripe はすべての国で利用できるわけではないため、ニーズによっては最も安価な選択肢ではない可能性があります。

Stripe Connectのご利用をご検討中の方は、ご自身と販売者の所在地が非常に重要です。Stripeは、米国、カナダ、日本、シンガポールといった大国を含む46か国で利用可能です。しかし、100か国以上で利用可能なPayPalと比べると、Stripeは少し限定的だと感じます。

Stripe Connectの利用を検討する際は、お客様と出店者がどこに拠点を置いているかが非常に重要になります。Stripeは、米国、カナダ、日本、シンガポールといった主要な市場を含む46か国で利用可能です。しかし、100か国以上で利用できるPayPalと比較すると、少し限定的に感じられます。

インドや中国などの国にお住まいの場合、現時点ではサポートがかなり限られています。そのため、始める前に、お住まいの国で何が利用できるかを再確認することをお勧めします。 

Stripe Connectで利用可能な決済方法

Stripeは決済方法に関して非常に柔軟性があります。MasterCard や Discover などのクレジットカード決済だけでなく、ACH決済にも対応しており、これは便利です。多くのプラットフォームは Stripe を利用して世界中の顧客からのクレジットカード決済を受け付けており、使い慣れた安全な注文手続き体験を提供しています。また、POS決済にも対応しているため、販売者は Stripe Terminal や統合ハードウェアソリューションを用いて対面取引を受け付けることができます。しかし、Stripe の優れた点は、様々な地域における決済方法に対応している点です。

例えば、ベルギーにお住まいなら Bancontact、ドイツやオーストリアにお住まいなら SOFORTが 使えます。SOFORT を使えば、お客様は銀行口座から直接支払いができるので、クレジットカード情報を入力する手間がかかりません。そのため、取引の取りこぼしが減り、支払いプロセス全体がスムーズになります。誰にとっても便利になるのは素晴らしいことです。

Stripe Connect の特殊な支払いシナリオ

Stripe Connect を使用すると、企業は複数のアカウントを自社の決済システムに連携できるため、よりパーソナルな決済環境を構築できます。企業はユーザーのニーズに合わせて、決済プロセス全体の仕組みを微調整できます。

出典：Stripe デスティネーション支払いを作成する

Stripe Connect で請求と送金を分離する

マーケットプレイスでの複雑な取引、例えばお客様が複数の出品者から一度に複数の商品を購入する場合など、追加の手数料や料金が発生することがあります。これはワンクリックショッピングの仕組みではよくあることです。

Stripe Connect は企業にとって非常に優れた機能を提供していますが、価格、決済手数料、その他の料金には注意が必要です。予期せぬコストが発生しないよう、すべてが事業の財務計画に適合していることを確認する必要があります。

高度なレポート機能、コンプライアンスツール、税務フォーム

税制上の規制を順守するのは難しい場合があり、間違いがあると厳しい罰則や評判の失墜につながる可能性があります。

Stripe Connect は、グローバル市場向けの統合コンプライアンス対策を組込んでおり、税務申告を簡素化し、現地の法令遵守を確実にします。コンプライアンス、税務、申告を大規模に処理できる、これほどオールインワンのアプローチを提供する決済処理ソリューションはほとんどありません。さらに、Stripe Connect は、取引中に売上税を自動計算・徴収することで、売上税法の遵守を支援します。セキュアWebゲートウェイ（SWG）と組み合わせることで、データ漏洩を防ぎ、ブラウザベースの安全なアクセスを確保するための保護レイヤーがさらに強化されます。

この機能は、企業がコンプライアンスを維持し、税務ミスに関連するリスクを軽減するのに役立ちます。特に、複数の国で事業を展開している場合、売上税の申告がはるかに容易になり、コンプライアンス違反によるペナルティを回避できるため、特に役立ちます。また、正確な報告は、企業が経費と収入をより確実に予測できるようにすることで、キャッシュフローの健全化にも貢献します。

Homebase 給与計算ソフトウェアなどの 給与計算ツールを Stripe Connect と連携させることで、企業にとってメリットも得られます。これらのツールは、チームの支払いプロセスを効率化し、地域の給与計算規制を遵守しながら、タイムリーかつ正確な支払いを実現します。

本人確認（KYC）コンプライアンスと本人確認プロセス

KYC（顧客確認）は、特にマネーロンダリング防止に関するすべての規則を考慮すると、決済処理において非常に重要です。

Stripe はこの課題に対処し、プラットフォームを通じて支払いを受ける人々から情報を収集・検証しています。この本人確認プロセス全体を通して、アカウントの正当性と必要な規制への適合性を確保するのに役立ちます。これらのKYC対策は、信頼できるユーザーのみが支払いを受け取れるようにすることで、不正行為の防止にも貢献しています。

Stripe はさまざまな検証方法を使用しているため、企業は支払いシステムが堅牢で公正であると確信できます。 

Stripe Connectによる統合について

このサービスは、規模の大小を問わずあらゆるビジネスに対応できる柔軟性を備えており、CS-Cart のような既製のECプラットフォームなど、一般的なプラットフォームを使用している場合は、通常、導入と運用開始は比較的スムーズです。しかし、カスタム設定や一般的ではない設定の場合は、いくつかの問題に直面する可能性があります。そのような場合、統合プロセスには、より高度な開発リソースと追加の設定手順が必要になる場合があります。

例として、Stripe Connect の API は、お客様が一度の取引で複数の出店者から商品を購入するマーケットプレイスの決済フローを管理できます。Stripe が提供するドキュメントとツールを活用することで、開発者はこのような複雑な決済シナリオを効率的に構築・管理できます。

新規ユーザー向けのリソースとサポート

複雑な取引処理に悩む企業にとって、Stripe は貴重なリソースとなります。Stripe の包括的なドキュメントはシステムのほぼあらゆる側面を網羅しており、新規ユーザーにとってのガイダンスとなります。 

さらに、Stripe には活発なコミュニティフォーラムがあり、メンバーはそこで質問したり、知見を共有したりすることができます。困っているユーザーのために、Stripe はWebサイト上で充実したサポートシステムを提供しています。ドキュメントでは、ユーザー情報をプログラムで管理する方法も解説されており、これはカスタム・オンボーディング・フローを構築する開発者にとって不可欠です。技術的な専門知識がない場合は、スムーズな導入を実現するために、統合開発者を雇用するか、Stripe認定プロフェッショナルと提携することを検討することもできます。Stripe は、重要なビジネス指標と目標の達成を支援するツール、リソース、そしてエキスパートを提供しています。

サポートされているプログラミング言語と開発者リソース

Stripe Connect は、Python、Ruby、Java、PHP など、ほぼすべてのプログラミング言語で動作します。柔軟な Stripe API のおかげで、開発者はビジネスロジックに合わせてカスタマイズされた決済フローを構築できます。あらゆるバックグラウンドを持つ開発者がすぐに使い始められるように設計されています。API ドキュメント、コードサンプル、ガイドなど、必要なツールがすべて揃っているので、すぐに使い始めることができます。

最初は、特に社内にIT部門がない場合、少し技術的に感じるかもしれません。しかし、正直なところ、提供されるリソースを活用すれば、たとえ技術に詳しくなくても、自分の環境に合わせてカスタマイズして、うまく機能させることができます。API は柔軟性が高く、支払いフロー全体を思い通りにカスタマイズできます。

Stripe Connectの設定

Stripe Connectの設定は簡単です。会員登録をしたら、ログインして設定プロセスを開始してください。 

システムはあなたのビジネスと処理する取引の種類についていくつかの基本的な質問をします。

次に、ご自身の環境に最適なアカウントタイプ（StandardmExpress、Custom）を選択してください。ただし、一度選択すると変更は無効となりますので、決定する前によくご検討ください。

Stripe アカウントを設定したら、Stripe Connect での決済を CS-Cart Multi-Vendor に追加できます。 

CS-Cart で Stripe や Stripe Connect を有効にするには、管理画面から「基本設定 > 支払方法 > 支払方法の追加」をクリックし、「決済代行業者」で Stripe を選択し、Stripeの認証情報で設定してください。設定が完了すると、マーケットプレイスサイトはすぐに安全な決済取引の処理を開始できます。

複数の出品者が出店するマーケットプレイスの取引の合理化

複数の出品者が参加するマーケットプレイスを運営する場合、決済処理は頭の痛い問題になりかねません。資金の分配、アカウントの管理、そして全員が期日通りに支払いを受けられるようにするなど、あらゆる作業が必要になります。膨大な手作業がミスを招き、出品者の不満を募らせることにもつながりかねません。

CS-Cart は 2005 年以来、ECプラットフォーム市場において主要な存在として、オンラインでのプレゼンスの確立と拡大を目指す企業に強力なソリューションを提供してきました。

バージョン 4.16.1 の導入により、Stripe Connect アドオンがデフォルトで利用できるようになり、決済処理を効率化し、マーケットプレイス機能を強化する強力なツールを手に入れました。

Stripe Connect 決済アドオンは、支払い分配の自動化を目的として特別に設計されており、複数の出品者が出店するマーケットプレイスの機能性を向上させます。Stripe の支払い分割ロジックをサポートし、売上に基づいて複数の出品者間で資金を自動的に分配します。

このアドオンを使えば、面倒な作業はアドオンに任せ、あなたはリラックスして時間を過ごすことができます。出品者は手間をかけずに期日通りに支払いを受けられます。さらに、財務の詳細に頭を悩ませるのではなく、マーケットプレイスの成長に集中できます。

アドオンの特徴的な機能は次のとおりです。

• 幅広い支払い方法に対応：主要なクレジットカード、デジタルウォレット、POS 決済をサポートしており、お客様が好みの決済方法で簡単に支払いを行うことができます。

• 複数通貨のサポート：自動変換により 135 を超える通貨での取引を可能にし、グローバルな決済を可能にします。

• 柔軟な出品者アカウント：出品者は、ニーズに応じて、Standard や Express Stripe アカウントを選択できます。
• 自動支払い分割：複数の出品者が関与する購入の支払いは自動的に分割され、手作業が削減されます。
• Stripe 料金管理：財務計画に役立つ柔軟な料金体系を提供します。

Stripe Connect決済を活用することで、複数の出品者が出店するマーケットプレイスは決済処理機能を強化し、出品者満足度を向上させ、お客様にとってよりシームレスな体験を提供できます。 

セットアップ中に Apple Pay で問題が発生した場合は、次のガイドを確認してください: 

Stripe連携でApple Payが使えない？CS-Cartでの解決方法

この自動化により、時間が節約されるだけでなく、エラーの可能性も軽減されるため、マーケットプレイスの管理者は複雑な金融取引の管理ではなく、ビジネスの成長に集中できるようになります。

Stripe Connect 統合の取り組み: ユーザー向けのヒント

Stripe は多くの有名プラットフォームとの連携機能を内蔵しています。しかし、こうした連携機能を備えているにもかかわらず、多くのユーザーは分割払いの設定において依然として課題に直面しています。

以下は、Stripe Connect を自ら実装するEC事業主向けのヒントです。

• カードの認証を常に行う：不正利用や紛争を防ぐため、ユーザーがカードを認証していることを確認します。3Dセキュアを導入することでセキュリティを強化し、不正利用の責任をユーザーに転嫁し、潜在的なコストとペナルティを削減します。
• 複雑なカスタム・オンボーディングへの準備：Stripe Connect はカスタマイズ可能なオンボーディング・オプションを提供していますが、複数の地域にまたがる個人データの取り扱いやコンプライアンス遵守は困難な場合があります。特にMVP段階では、Stripe Expressの活用を検討し、プロセスを簡素化しましょう。
• クライアント側での決済処理：可能な限り、サーバー側での決済処理は避けてください。適切な承認を確保し、不正な取引に関連する問題を軽減するために、支払いはクライアント側から開始する必要があります。
• エラーと例外への備え：不正チェックや残高不足などの潜在的な問題を予測します。統合を徹底的にテストし、Webhookリスナーを実装して、ユーザーにアカウントステータスや取引に関する問題を通知します。
• Webhook に注意してください：Webhook は、サーバーと Stripe イベントの同期に不可欠です。リソースを大量に消費する可能性のあるポーリングに頼るのではなく、プラットフォームがこれらの通知を効率的に処理できることを確認してください。
• 決済方法を早めに決める：最初からどの決済方法を使用するかを明確に決めましょう。送金手数料など、異なる決済方法の違いによる影響を理解しておくことで、接続アカウントの残高がマイナスになるなどの問題を回避できます。
• 適切な料金タイプを選択してください
  • 直接請求：お客様が接続されたアカウント (Shopify や CS-Cart など) と直接取引する場合に使用します。
  • 目的地料金：お客様がプラットフォームにサービス料金を支払う取引に最適です (例: Lyft)。
  • 個別の請求と送金：複数のユーザー間で支払いを分割するのに最適です (例: DoorDash)。
• Stripe の手数料を理解する：直接請求では手数料の請求に柔軟性がありますが、宛先請求と個別請求では通常、プラットフォームの料金プランが使用されます。
• 返金プロセスを監視する：アカウント残高が不十分な場合は返金が保留になる可能性があることに注意し、請求の種類に応じて処理します。
• 紛争を賢く管理：直接請求の場合、紛争は接続された口座から引き落とされます。その他の請求タイプの場合、紛争はプラットフォーム口座から差し引かれます。
• 設定をテストする：運用を開始する前に、請求と送金のプロセスを徹底的にテストして、すべてがスムーズに機能することを確認します。

上記のヒントは、オンライン決済や決済代行業者との連携において知っておくべき知識のほんの一部に過ぎません。しかし、これらの知識があれば、時間、資金、そして精神的なストレスを大幅に節約できるだけでなく、潜在的な落とし穴を回避するのに役立ちます。

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