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適切な在庫管理システムは、ECビジネスを最大限に活用するのに役立ちます。
調達から保管、整理、販売に至るまで、効率的な在庫管理プロセスにより、最適な在庫レベルを適切な価格で販売促進することができます。
効率的な在庫管理により、次のことが可能になります。
- 顧客の要求に応えられる
- 在庫コストを最小限に抑える
- 過剰在庫を防ぐ
在庫管理技術により、原材料と完成品の両方を監視するシステムを構築できます。情報のサイロ化や機会損失がなくなります。また、倉庫保管と品目処理を管理することもできます。
このクイックガイドでは、効率的な在庫管理に役立つヒントとベストプラクティスをいくつか紹介します。
もっと詳しく知りたいですか?
在庫システムを最適化する方法について、読み続けてください。
目次
在庫を理解する
常に在庫の状態を把握し、必要なときに必要なものが確実に入手できるようにします。
これは、需要を満たし、顧客満足度を高め、不良在庫を発見するために不可欠です。たとえば、卸売顧客が大量の額縁の注文を出したい場合、どの額縁の材料が在庫にあるかをすぐに確認して、注文に対応できるかどうかを確認できます。
在庫をよりよく理解するには
複数の出品者が出店するECサイトを運営している場合、円滑な運営と出品者の満足を維持するために、効率的なマーケットプレイスの注文管理が不可欠です。
需要予測を実施する
需要を正確に予測することは、在庫レベルを最適化し、適切な商品を在庫として確保しておくためには不可欠です。
過去のデータ分析や現在の市場動向の調査などの方法を用いることで、顧客ニーズや需要変動を予測できます。
たとえば、オンラインで処方箋や健康製品を販売している場合、 Ozempic とOzempicの代用品の需要を予測することができます。これにより、顧客の需要を満たすのに十分な製品を棚に並べることができます。
自動化を導入（ただし、手作業による在庫カウントは省略しない）
今日の消費者は、1～2日以内の迅速な配送、シームレスなオムニチャネル・インタラクション、多様な商品提供、ダイナミックな商品カタログを期待しています。これらの期待に応えるには、大規模かつ効率的に実現するための自動化されたインテリジェント・ツールが必要です。
だからこそ、販売自動化ツールを活用して在庫管理を効率化することが重要です。
在庫管理ソフトウェアを使用すると、注文処理と在庫補充のプロセスを最適化できます。
AIを活用したソリューションにより、リアルタイムのデータにアクセスし、在庫戦略を改善し、顧客体験を向上させることができます。
この自動化されたアプローチは、業務を最適化するだけでなく、企業のサプライチェーン管理手法を変革し、効率性と革新性の新たな基準を確立します。
例えば、AIツールを使用して次のようなことを行うこともできます。
- ダイナミック・プライシング戦略の適用（市場の需要と競状況に基づいてリアルタイムで価格を自動調整する）
- 顧客にパーソナライズされた商品提案を提供する
- AI支援チャットボットにより顧客サービスの提供
- ECの売上概要を作成する
- 商品配送ルートの最適化
- 需要予測の強化
- 履歴データの分析
- 不正行為の防止
プロのヒント：手動による在庫カウントは、特に少量の高価値商品を監視する場合に、デジタル在庫システムを補完する貴重な手段となります。
物理的な在庫チェックを行うことで、古くなった在庫、不足している在庫、破損した在庫を特定し、セキュリティと正確性をさらに高めることができます。
倉庫レイアウトを改善
整理整頓された効率的な倉庫レイアウトは、業務の最適化に役立ちます。
戦略的な倉庫設計はワークフローを改善するだけでなく、生産性も向上させます。
ABC分析などの手法を実装して品目に優先順位を付け、ピッキングと梱包のプロセスを最適化してより迅速な処理を実現することで、倉庫業務を合理化し、効率を高めることができます。
倉庫レイアウトの最適化に関するヒントをいくつかご紹介します。
- メザニンシステム（※下記の定義を参照）や収納ソリューションで垂直スペースを効果的に活用する
- ピッキングと梱包プロセスを効率化するために、さまざまな商品カテゴリーごとに指定ゾーンを設定する
- 在庫ニーズや業務効率の変化に応じてレイアウトを定期的に見直し、調整する
- ナビゲーションを容易にし、在庫場所を確認できるよう、明確な表示と標識を設置する
※注釈：メザニンシステムとは、追加のスペースを作成するために建物内に構築される昇降式プラットフォームや中間フロアのことです。
効果的な在庫管理ポリシーを確立
在庫管理ポリシーにより、 在庫不足や過剰在庫を回避します。
主な戦術としては、適切な安全在庫の維持、正確な再注文基準値の設定、定期的な監査の実施などが挙げられます。
カイゼン、リーン、シックスシグマなどの確立された管理手法を導入することで、在庫プロセスの最適化に役立ちます。これらの方法論は、様々なビジネスゴールに対する継続的な改善の文化を育むのに役立ちます。
その他の在庫管理ポリシーの例は次のとおり。
- インテリジェントなデータツールを使用して在庫を監視し、購入手順を改善する
- サプライヤーと緊密に協力して条件を交渉する
- 安全在庫と再発注ポイントの微調整
- 顧客の需要に合わせた購入
- サプライヤーとの関係強化
- 補充手続きの迅速化
- 古くなった在庫の削除
- 注文量の管理
ボーナスヒント：個人とビジネスの財務を分けておく
個人と事業の財務を明確に区別することは、ECの成功にとって非常に重要です。
財務業務を効率化し、財務管理を改善するために、LLCビジネス銀行口座を開設することを検討してください。
LLCビジネス銀行口座は、事業経費専用のスペースを提供することで、在庫調達の予算編成プロセスを最適化するのに役立ちます。
個人と事業の財務を分離すると、在庫関連の購入専用のリソースを割り当てやすくなります。その結果、十分な情報に基づいた意思決定を迅速に行い、運用効率を最適化し、在庫取得のための適切に構成された予算を維持できるようになります。
まとめ
効率的な在庫管理を実践することで、在庫フローの混乱を防ぎ、シームレスなサプライチェーンを維持します。
EC業務に磨きをかけたい方は、この記事を保存してチーム内で共有してください。
念のため、今日共有したヒントとベストプラクティスを簡単にまとめます。
- 在庫を把握する
- 需要予測を実施する
- 自動化を導入する（ただし、手作業による在庫カウントは省略しない）
- 倉庫レイアウトを改善する
- 効果的な在庫管理ポリシーを確立する
- 個人と事業の財務を分けて管理する
これらのヒントを適用する前に、最適化プロセスに役立つ在庫管理の最終目標を作成します。
たとえば、大量卸売注文の要求に3歩先んじて対応したいとお考えですか？スマートでハイレベルの在庫概要システムを作成したいとお考えですか？
目標を把握することで、最も重要なことに努力を集中できるようになります。
次に、在庫管理監査を実施して、うまく機能している点と改善が必要な点を明らかにします。最適な在庫管理結果の達成に役立つプロセスを倍増させ、役に立たなくなったシステムを手放すことをためらわないでください。
そして、今日ご紹介したヒントを参考に、足りない部分を補いましょう。
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