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2024年現在、マーケットプレイス型ECサイトを検討する企業が急増しています。
これは、EC市場の成長に伴い、モノやサービスを売る場としての「自社ECサイト」だけでなく、「複数の事業者を巻き込んだプラットフォーム型EC＝マーケットプレイス」への注目が高まっているのです。
目次
マーケットプレイス型ECサイト構築の基本と2024年の市場動向
マーケットプレイス型ECサイトとは、複数の販売者（ベンダー）が一つのECサイトに出店し、それぞれの商品を販売できる仕組みです。楽天市場やAmazonといった大手プラットフォームが有名ですが、近年では企業が独自にマーケットプレイスを構築するケースが急増しています。
このモデルでは、運営者が在庫を持たず、出店者が商品登録・配送・顧客対応を担うため、初期コストやリスクを抑えつつ多様な商品展開が可能になります。また、カテゴリーを絞った専門モールや地域特化型のマーケットプレイスなど、独自性を打ち出すことができるのも大きな特徴です。
なぜECサイトではなく、マーケットプレイス型を選ぶのか？
自社でECサイトを立ち上げる方法は、大きく分けて「自社販売型ECサイト」と「マーケットプレイス型ECサイト」の2種類があります。
多くの企業が、従来の単一販売者によるECから、マーケットプレイス型に関心を移し始めている背景には、以下のような理由があります。
① 集客力の違い
通常のECサイトでは、商品数やブランド認知がない限り、広告やSEOによる集客に大きな投資が必要であり、どれだけ優れたUIや商品があっても、ユーザーを集められなければ意味がありません。
一方、マーケットプレイス型では、複数出品者の商品が集まるため、自然とコンテンツボリュームが増し、検索トラフィックの獲得力が高まります。特にカテゴリ特化型や地域特化型のマーケットプレイスは、ニッチなニーズを持つユーザーを惹きつけやすくなります。
② 運営体制の効率化
自社ECでは商品登録・発送・カスタマーサポートなど、すべてを自社で担う必要がありますが、マーケットプレイスでは各出品者がそれぞれの業務を分担するため、少人数でも運営が可能です。
運営側は「ルール作り」「品質管理」「決済基盤」などのコア業務に集中できます。
③ コスト構造の違い
在庫を持つ自社販売型は、売れ残りリスクや倉庫費用などの固定コストがかかりますが、マーケットプレイス型は“在庫レス”モデルを実現しやすく、成果報酬型のビジネスにも対応しやすいため、初期費用を抑えたい企業に適しています。
④ ブランド認知・価値の向上
出店社が増えることで商品バリエーションが増し、ユーザーにとっての価値が高まります。運営者がプラットフォームとして機能することで「信頼できる場」「価値あるキュレーションサイト」としてブランディングしやすいという利点もあります。
これらの理由から、「在庫を持たずにECを始めたい」「多様な商品を扱いたい」「ブランド価値を高めながら事業を拡大したい」と考える企業にとって、マーケットプレイス型は非常に魅力的な選択肢となっています。
2024年のトレンドとニーズ（脱楽天市場・Amazon、自社プラットフォーム化）
また、2024年のEC業界では、「自社主導のプラットフォーム構築」への動きがますます活発になっており、その背景には以下のような要因があります。
- 楽天・Amazon依存からの脱却：出店手数料や広告費が増加し、利益率の確保が難化。
- 顧客データの非所有問題：プラットフォーム上では自社で顧客情報を管理・活用できない。
- ブランディングの制約：商品力やサービス力があっても、他社と横並びになりやすい。
これらを受けて、自社ブランドによるマーケットプレイスの構築が注目されています。
特にD2CやBtoBの領域では、「ユーザーと直接つながる設計」「柔軟なカスタマイズ性」「データ活用の自由度」が選定ポイントとなっています。
また、マーケットプレイスについては、特にバーティカル・マーケットプレイス（垂直型マーケットプレイス）へ注目が集まっています。
3フェーズ構築戦略の考え方
マーケットプレイス型ECサイトの構築において、いきなりすべての機能やスケールを前提にした本格開発を進めるのは、非常に高リスクです。
なぜなら、マーケットプレイス型ECサイトは、通常のECよりも出店者（供給側）とユーザー（需要側）の両方を巻き込む必要があるため、早期段階での検証と軌道修正が欠かせないからです。
そのため、多くの成功企業では、次のような3フェーズ構築戦略を採用しています。
フェーズ1：スモールスタート（仮説ベースでの立ち上げ）
最小限の機能と予算で、まずは「動くプロトタイプ」を構築し、「出店者は集まるのか？」「商品は売れるのか？」「UXは満足されるか？」といった基本仮説の検証のためにMVP（Minimum Viable Product）の構築を行います。
- ポイント：スピード重視・コスト低減・PoCに向けた学びの蓄積
フェーズ2：PoC（概念実証）
PoC（Proof of Concept）では、仮説の有効性をKPIベースで評価し、ビジネスモデルとして成立するかを判断します。
ここでは、実際の出店者や顧客からのフィードバックをもとに、機能やUIの調整、運営体制の確認が行われます。
- ポイント：継続すべきか否かの判断基準を明確にするフェーズ
フェーズ3：本格導入・大規模展開
PoCでの知見をもとに、本格的なシステム開発や組織構築に着手します。
拡張性・セキュリティ・運営体制を整え、より多くの出店者や顧客を受け入れる基盤を構築します。
- ポイント：中長期的なスケーラビリティとブランディングを見据えた設計
段階的に進めることで「失敗を学びに変えられる」
この3つのフェーズで求められる要素は異なります。
スモールスタートは「スピードと柔軟性」、PoCは「リアルな検証」、本格導入は「堅牢性とスケーラビリティ」が重視されます。
この3フェーズで進める最大のメリットは、軌道修正可能な段階で問題点に気づけることです。
PoCの段階で「この市場は難しい」と判断できれば大きな損失を防げますし、逆に手応えがあれば投資のスピードを上げられます。
スモールスタート、PoC、本格導入の進め方
スモールスタートで始める場合の構築方法と事例
マーケットプレイス型ECサイトの立ち上げにおいて、いきなり大規模なシステムを導入するのではなく、最初のステップは「最小限の製品（MVP＝Minimum Viable Product）で素早く市場に出すこと」が非常に有効です。
MVPとは、最低限の機能を備えた状態でリリースし、実際のユーザーや出店者の反応を観察・収集するためのプロトタイプ的なフェーズです。
スモールスタートでは、“完璧なもの”を作るのではなく、“動くもの”で市場の声を拾う”ことで学びを得ることが最大の目的です。
MVPによるスモールスタートの利点：
- 短期間で立ち上げて早期に市場投入が可能
- 初期コストが低く抑えられる
- 機能やUXを実際の利用データに基づき改善できる
MVP構築に適したツールと方法
スモールスタートの段階では、短期間・低コストで立ち上げ可能なパッケージ型やSaaS型のマルチベンダープラットフォームが最適で、代表的な2つの選択肢は以下の通りです。
CS-Cart Multi-Vendor
- 初期導入コストを抑えつつ、即時にマーケットプレイス型ECサイトの構築が可能
- 基本機能（ベンダー管理、商品登録、決済、レビュー等）が揃っている
- 多言語・多通貨に対応しており、出店者用の管理画面も完備
- 自社サーバでのホスティングが可能で、柔軟なカスタマイズに対応
Shopify + マルチベンダー・マーケットプレイス・プラグイン
- Shopify上に構築できるSaaS型
- アプリでマルチベンダ化、迅速なセットアップが可能
- 初期費用はほぼゼロ
- 機能は限定的で、カスタマイズ性も限定的
ただし、ビジネスの成長に合わせて、シンプルなマーケットプレイスからオンプレミスのフル機能のマーケットプレイスへとシームレスに移行し、徐々に拡張する事を想定するなら、CS-Cart Multi-Vendor を選択するのが最適です。
企業事例：株式会社スクナヒコ「sakazuky（キュレーション型日本酒マーケットプレイス型ECサイト）」
「sakazuky STORE」は、株式会社スクナヒコが運営する日本酒ECサイトで、日本酒ソムリエや蔵人、料理人などの日本酒のスペシャリストである「sakazukyマイスター」がお勧めする日本酒が購入できるECサイトとなっており、酒蔵は出店者して商品を販売しており、商品の購入をすると蔵元から直送されます。
こちらの構築は、CS-Cart Multi-Vendor で行われています。
企業事例：リカー・イノベーション株式会社「KURAND（クラウド型日本酒マーケットプレイス型ECサイト）」
KURANDは、クラフト日本酒やリキュールなどを販売するお酒の専門マーケットプレイス型ECサイトです。初期段階ではシンプルなMVPとして立ち上げ、小規模な酒蔵との連携からスタートしました。
こちらの構築は、Shopifyで行われています。
スモールスタートにおける構築のポイント
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 目的 | 市場反応の取得・仮説検証の材料集め |
| 推奨構築手法 | SaaS・パッケージによる高速立ち上げ |
| 出店者 | 取引関係のある企業などからテスト参加者を募る |
| KPI | 初回訪問数、CVR、出店申請数など、簡易的な数値で判断 |
このように、スモールスタートでは「素早く立ち上げ、実際に回して改善する」姿勢が重要です。
予算やリソースに限りがある新規事業部門でも、柔軟にチャレンジできる体制が整ってきています。
PoC（概念実証）での構築方法と事例
スモールスタートでMVPを立ち上げた後、次に行うべきはPoC（概念実証）フェーズの実施です。
PoCの目的は、マーケットプレイス型ECサイトとしてのビジネスモデルの実行可能性をデータに基づいて検証することにあります。
具体的には以下の点を中心に検証します。
- 出店者の継続的な参加は見込めるか？
- 顧客のニーズにマッチした商品構成が実現できているか？
- 注文や決済、カスタマー対応など、オペレーションが実用レベルか？
- 採算が取れるビジネスモデルか？
PoCフェーズで重視すべきKPIと検証項目
PoCで最も重要なのは、定量的なKPIによる客観的な判断です。
感覚ではなく、実際の数値データに基づいて「続けるべきか」「改善が必要か」「ピボットすべきか」を判断します。
代表的なKPI・指標は以下の通り。
| 項目 | 検証内容 |
|---|---|
| 出店者数 | 初期誘致の目標に届いているか？契約・掲載継続意向はあるか？ |
| 商品数 | 十分なラインナップが揃っているか？重複・欠品はないか？ |
| CVR（購入率） | 来訪ユーザーのうち、どの程度が購入につながっているか？ |
| LTV（顧客生涯価値） | 継続的に購入してくれているか？再購入率は？ |
| 問い合わせ対応 | トラブルやクレームが発生していないか？改善要望は？ |
| オペレーション負荷 | 社内リソースで回せる範囲か？自動化はどこまで可能か？ |
この段階で重要なのは、「成功していなくても、原因が明確になればOK」ということ。PoCの価値は、改善のための材料を得ることにあります。
PoCに適したツールと方法
PoCの段階では、スモールスタートで導入したパッケージ型やSaaS型のマルチベンダープラットフォームを継続して使い、そこからカスタマイズを行う事が一般的です。
その際に、CS-Cart Multi-Vendor を選択している場合には、CS-Cart Multi-Vendor を継続して使って大規模なカスタマイズをしていく、という判断も可能になります。
PoCでの課題と解決策
PoCは仮説検証に最適なステージである反面、実装・運用の両面で課題が表面化するフェーズです。
PoCでよくある課題とその解決アプローチは以下の通り。
| 課題 | 解決策 |
|---|---|
| 出店者が集まらない | 既存取引先とのパートナー提携、インセンティブ設計 |
| 顧客に届かない | ニッチなターゲット層に特化した広告・SNS施策 |
| 運営が煩雑化 | SaaS・自動化ツール導入による省力化 |
| 売上が伸びない | 価格帯・手数料・ラインナップの見直し |
PoCで「うまくいかない部分」が見えてくるのはむしろ前向きな結果です。
なぜなら、初期段階での失敗は本格導入に向けた大きなリスク回避につながるからです。
PoCでは、理想を追わず、現実に起きていることから学び、次のアクションを導き出すことが何より重要です。
企業事例：インターネット関連サービス会社（B2Bマーケットプレイス型ECサイト）」
インターネット関連サービス企業は、法人向けの調達プラットフォームとしてBtoBマーケットプレイス型ECサイトのPoCを行っています。文具・日用品から産業資材まで、数多くのベンダーが参加し、企業が一括で必要な資材を調達できる環境を整えています。
こちらの構築は、CS-Cart Multi-Vendor で行われています。
企業事例：株式会社クラダシ「Kuradashi（食品ロス削減型マーケットプレイス）」
「Kuradashi」は、賞味期限が迫った食品や在庫品などをメーカーから直接出品してもらうBtoC型マーケットプレイスです。
立ち上げ当初はPoC的なアプローチで、ごく限られたメーカー・商材カテゴリに絞り、市場ニーズやオペレーションの実行可能性を検証しながら事業を拡大してきました。
こちらの構築は、Shopifyで行われています。
本格導入・大規模展開を見据えた構築方法と選択肢
PoC段階で有望な反応や仮説の裏付けが得られた後、次のフェーズは本格導入＝スケーリングフェーズです。
この段階では、アクセス数や出店者数、商品数の増加に耐えられるシステム構成と運営体制の整備が必要になり、初期フェーズとは異なり、以下のような要件が現実の課題として浮上してきます。
- 負荷分散を考慮したサーバ構成
- 業務効率を高めるためのバックエンド連携（受注処理・在庫・出荷など）
- 出品者管理や精算管理の自動化
- セキュリティ・個人情報管理の強化
- 顧客体験（UX）を最大化する検索・レビュー・レコメンド機能
ここで重要なのは、「最初から完璧なものを構築する」のではなく、フェーズごとにシステムを育てていける柔軟な設計を選択することです。
本格導入に適したツールと方法
本格導入の段階に適したソリューションを比較することで、自社に合った構築方法を選ぶ際の指針になります。
| ソリューション | 特徴 | 向いている企業 | 注意点 |
|---|---|---|---|
| CS-Cart Multi-Vendor | ソースコードが公開されていて自由度が高く、自社カスタマイズも可能。費用対効果が高く、マルチサイトにも対応可能 | スピード感のある構築をしたい、柔軟に独自設計をしたい中堅〜成長企業 | 機能が一通り最初から揃っているが、機能外の開発をする場合にコストが膨らむ可能性がある |
| Mirakl | 大手・グローバル向けSaaS。大規模マーケットプレイスの構築に特化 | 取扱商品数・出店者数が非常に多い企業、BtoBや小売大手 | 要求的・要件定義が重要で、初期コスト・運用コストが大きく、開発期間が長く、外部依存が大きい |
| ecbeing | 大手向けフルスクラッチ型。基幹連携や業務フローに合わせた構築が可能 | 日本企業の大企業グループや複雑な業務要件を持つ会社 | 要求的・要件定義が重要で、初期コスト・運用コストが大きく、開発期間が長い |
| フルスクラッチ | 大手向けフルスクラッチ型。基幹連携や業務フローに合わせた構築が可能 | 柔軟に独自設計したい大企業 | 要求的・要件定義が重要で、初期コスト・運用コストが大きく、開発期間が長い マーケットプレイス型 ECサイトを理解したパートナー選定が重要 |
ここで重要なのは、「最初から完璧なものを構築する」のではなく、フェーズごとにシステムを育てていける柔軟な設計を選択することです。
スモールスタート段階やPoCの段階で CS-Cart Multi-Vendor を選択している場合には、継続的なカスタマイズを行う事で、本格導入までシームレスに成長をさせられますが。
しかし、それ以外のパッケージやサービスを選択した場合では、スタートフェーズの段階で本格運用まで想定した要求定義・要件定義が必要になるため、初期コスト・運用コストが大きくなると同時に開発期間が長くなってしまいます。
また、ここまでの大規模なシステムを組んでプロジェクトがスタートした後に、想定と異なるデータが出てきた場合、そこからの方向性変更は難しいものがあります。
そうすると、プロジェクトが失敗する可能性の方が高くなってしまいます。
本格導入フェーズでの運用設計のポイント
マーケットプレイス型ECサイトの本格導入フェーズにおいて、成功のカギを握るのは「運用体制の整備」と「仕組みとしての持続性」です。
以下に、必要な体制設計・KPI設定・改善体制について、より具体的なポイントを整理します。
組織体制の再構築と明確な役割分担
本格導入フェーズでは、社内に以下のような専門的な役割を持ったチームを設置することが求められます。
| 担当領域 | 主な業務内容 |
|---|---|
| 出品者管理（出品者管理マネージャー） | 出店者の獲得・契約・商品掲載支援・販売促進 |
| カスタマーサクセス | 出店者の成功支援、FAQ整備、導入教育、アクティブ率管理 |
| プロダクト管理／開発連携 | UX改善、機能要望の整理と優先順位設定、開発チームとの橋渡し |
| オペレーション管理 | 注文処理、配送ステータス、返品・返金対応フロー整備 |
| マーケティング・販促 | 顧客獲得施策、キャンペーン設計、広告運用、SNS連携など |
特に「出品者側のサポート体制」を強化しなければ、質の高い出品や販売体験は実現できません。
KPIの見直しと定量的モニタリングの体制
スタートフェーズ、PoCと異なり、本格導入フェーズではKPIの粒度と頻度を上げ、運営の健全性を客観的に把握する仕組みが求められます。
想定されるKPI指標群
| 分類 | KPI例 | 意図 |
|---|---|---|
| 出店者関連 | アクティブ出店者数、月間新規出店者数、出品者離脱率 | 出店者の維持・成長傾向の把握 |
| 商品・販売 | 出品商品数、カテゴリ別CVR、売れ筋SKUの割合 | 商品ラインナップと販売パフォーマンスの分析 |
| 顧客関連 | 新規購入者数、リピート率、LTV、NPS | 顧客体験・ブランド価値の向上 |
| オペレーション | 注文処理時間、問い合わせ対応時間、返品率 | 業務効率・CSレベルの評価指標 |
これらのKPIをGoogleデータポータルやBIツール（例：Looker Studio、Tableau）と連携して可視化し、週次〜月次のモニタリング体制を構築することが理想です。
継続的な改善プロセス（PDCA）の組み込み
大規模化すればするほど、UXや機能面での課題が顕在化します。特に以下のようなPDCAサイクルを定常業務に落とし込むことで、成長を継続できます。
- ユーザー／出品者の声を拾う
- アンケート、インタビュー、サポート履歴分析
- ユーザビリティテスト
- 定量データの収集・分析
- コンバージョン率や離脱率、検索ワードなどから課題を特定
- 仮説立案とABテスト設計
- UI変更、導線改善、商品表示ロジックの見直しなど
- 迅速なフィードバックループ
- 小規模開発 → リリース → 効果検証 → 改善
このサイクルを高速で回すためには、開発部門・デザイナー・CS・マーケティングが部門横断で連携する体制（グロースチーム的組織）の構築も検討すべきです。
出店者管理・精算まわりの業務整備と自動化
マーケットプレイス特有の運営負荷として、「出店者の売上集計」「精算」「手数料管理」などの経理・事務処理が発生します。一定規模以上では、これらの業務を自動化・一元管理できるシステム設計が求められます。
- 出店者ごとの売上レポート出力機能
- 売上に応じた自動手数料計算
- 月次自動振込機能の連携（銀行API、会計ソフト連携など）
初期段階では手動でも運用可能ですが、拡張性を意識してこの領域の設計をしておくことが、のちの大きな効率化につながります。
顧客体験（CX）とブランド価値を両立する運営ポリシー
出店者を自由に増やせるマーケットプレイスであるからこそ、「質を守るためのルール作り」が重要です。
- 出店ガイドライン・審査基準の策定と定期見直し
- レビュー管理、クレーム対応の運用フロー
- 世界観やブランド価値に沿った出品可否の判断基準
一時的な売上増加よりも、長期的な信頼構築を優先するポリシーを運営者として明示することで、リピーターや優良出店者を維持できます。
このように、本格導入フェーズでは「システム選定」だけでなく、「組織設計」「運営フロー」「改善体制」の整備が極めて重要となり、このフェーズの成功は、マーケットプレイスを“持続可能な事業”として根付かせるための基盤づくりそのものなのです。
自社に最適な構築方法をどう見極めるか？
これまで見てきたように、マーケットプレイス型ECサイトの構築では、以下の3段階のアプローチが最も効果的です。
スモールスタート→PoC→本格導入
- スモールスタート（MVP構築）
低コスト・短期間で始めて、実際の市場の反応を確認。 - PoC（概念実証）
データに基づいて仮説を検証し、ビジネスモデルの持続可能性をチェック。 - 本格導入・大規模展開
大規模展開に備えて、組織体制や業務フロー、システムの堅牢性を確保。
それは、初期コストを抑えつつ、実際の市場ニーズを見極めながら段階的にスケーリングしていくことで、リスクを最小限に抑え、成功確度を高めることが可能だからです。
目的 × 予算 × 成長ステージで導く「最適な選択肢」
マーケットプレイス型ECサイトの構築で重要なのは、「何を」「どのくらいの規模で」「どのフェーズから」始めるかという現実的な視点です。
- 小規模でも本格的な構築がしたい
- 自社ブランドに合わせたデザインや機能を柔軟にカスタマイズしたい
- 将来的に大規模展開を見据えて、システムの拡張性を確保したい
このようなニーズに応えるプラットフォームとして考えた場合、CS-Cart Multi-Vendor は非常に優れた選択肢です。
スモールスタートにおいてCS-Cart Multi-Vendorは最適解だが
CS-Cart Multi-Vendor は、マーケットプレイス型ECサイト構築において、以下のような圧倒的なバランスの良さを持っています。
| 評価軸 | CS-Cartの特徴 |
|---|---|
| 初期費用 | サブスクリプション型で導入しやすく、毎年課金なしのライフタイムライセンスも選択可 |
| 柔軟性 | ソースコードが公開されており、誰でも自由にカスタマイズが可能 |
| 機能性 | 出店管理、精算、手数料設定、レビュー管理などマーケットプレイス型ECサイトに必要な機能が標準搭載 |
| 多言語・多通貨対応 | グローバル対応も視野に入れた設計が可能 |
| スケーラビリティ | スモールスタートから大規模展開まで段階的に強化できるアーキテクチャ |
スモールスタート段階やPoC段階では、シンプルな運用で始め、本格導入時には決済連携や自動化などを拡張していく「育てていけるプラットフォーム」として、CS-Cart Multi-Vendor は非常に現実的かつ実践的な選択です。
ただし、プロジェクトに取組む際に以下の3つの軸で自社の状況を整理する事で、変わる可能性もあります。
| 判断軸 | 主なポイント |
|---|---|
| 目的 | 顧客接点を増やすため？ 新市場の開拓？ 既存商流の拡張？ |
| 予算 | MVPレベルで抑える？ 数千万円単位の投資が可能？ |
| 成長ステージ | 実証段階？ 事業化済み？ 既に出店者・顧客が一定数存在？ |
マーケットプレイス型ECサイト成功のカギはビジネスモデルの見極め
これからマーケットプレイス型ECサイトの構築を検討している新規事業担当者にとって、「いかにスモールに始めて、確実にスケールさせていくか」が成功の鍵となります。
CS-Cart Multi-Vendor は、その全フェーズにおいて高い対応力を持ち、「柔軟性・拡張性・コストパフォーマンス」を兼ね備えたプラットフォームです。
- 小さく始めたい
- 自社仕様にこだわりたい
- 成長とともに機能も進化させたい
そんな企業にとって、CS-Cart Multi-Vendorは最適な選択肢であると言えるでしょう。
しかし、スモールスタートで初めても、集客が上手くいかなかったり、出店者を上手く集められなかったりと、マーケットプレイスに魅力がない限り、成功は見込めません。
そのため、最後の成功のカギは勝てるビジネスモデルを見極めて、ビジネスを成長させていく事が求められます。
ECサイト＆マーケットプレイスサイトを低コスト・短納期で構築するなら
多言語・多通貨対応ECサイト＆マーケットプレイスサイト構築パッケージ CS-Cart は、B2C、B2B、B2B2C、B2B2Bのどのビジネスモデルにも対応したECサイト＆マーケットプレイスサイトを低コスト・短納期で構築が可能です。
ECサイトやマーケットプレイスサイトの構築を検討している場合には、是非ご検討ください。
経営課題の解決でお困りではありませんか？
DXを始めとするITを使った経営課題の解決が上手くいっていない企業は数多くあります。
それは、単なるソリューションの導入や、社内人材への丸投げとなっており、課題解決がゴールになっていないからです。
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まずは、現状のWebサイトが経営課題を解決することができるのかをまずご相談ください。
ECサイトの最適解はクライアント毎に異なります
経営課題を解決する最適なECサイト、越境ECサイト、BtoB ECサイト、マーケットプレイスを構築するためのシステムは、クライアント毎に異なります。
まずは、御社にとって経営課題を解決するには、どういったシステムが必要であり、ASP、SaaS、パッケージ、フルスクラッチのどれが最適なのかの検証が必要です。
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